রেফারেন্স

up77 তে খেলার আগে জানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গেম এবং সমর্থন সম্পর্কে স্পষ্ট শর্তাবলী। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য স্থানীয় পদ্ধতির মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন, সহজ জমা ও উত্তোলন। আমাদের নীতি আপনার অধিকার রক্ষা…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট নীতিখেলোয়াড় সুরক্ষাতথ্য নিরাপত্তা
up77 up77 তে খেলার আগে জানুন
আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী বুঝতে, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন সম্পর্কে সাহায্যের জন্য আমাদের দলে পৌঁছান। যেকোনো সময় ২৪/৭ সহায়তা। আপনার অধিকার বা নীতি সম্পর্কে কোনো সন্দেহ?

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। শর্তাবলী বা…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত নীতি প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন এবং আমাদের নীতি দল থেকে বিস্তৃত উত্তর পান।
অ্যাপ নোটিফিকেশন up77 অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন চালু করুন নীতি আপডেট, পেমেন্ট সতর্কতা এবং সহায়তা ঘোষণার জন্য।
আপনার ডেটা ও নিরাপত্তা

up77 আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজ্যাকশন আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার অধিকার সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণের সাথে রক্ষা করা হয়।

এনক্রিপশন ও সার্ভার

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এবং উন্নত এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয় জালিয়াতি রোধ করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket খাতে কোনো অননুমোদিত লেনদেন হলে আমরা অবিলম্বে জানাই।

ডেটা ধারণ

আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা সরাতে পারেন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্যবহার উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর নিরাপত্তা নীতি তাদের নিজস্ব শর্ত মেনে চলে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করি; পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে আপনার ডেটা তাদের গোপনীয়তা চুক্তি অনুযায়ী থাকে।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে up77 এর শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে আইনি বয়স হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলে খেলার অধিকার থাকতে হবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বৈধ নাম, ফোন এবং পরিচয় প্রমাণ দিতে হবে।

না, প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। একই ডিভাইস বা বাড়ি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষেধ। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের দায়িত্বে খেলার জন্য।

সাধারণত স্থানীয় পেমেন্ট এক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। কখনো কখনো ব্যাংক বা পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব থাকতে পারে। ট্রানজ্যাকশন স্ট্যাটাস আপনার অ্যাকাউন্টে বা লাইভ চ্যাটে দেখতে পারবেন।

খেলা জেতা অর্থ উত্তোলন করতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিয়ম মেনে চলতে হবে। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ রয়েছে। আপনার লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করলে দলটি সীমা এবং প্রক্রিয়া জানাবে।

যাচাইকরণ জালিয়াতি রোধ এবং আপনার সম্পদ রক্ষা করার জন্য। আপনার পরিচয়, ফোন এবং বাড়ির ঠিকানা নিশ্চিত করি। প্রথম উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে জানান বা আমাদের ইমেইল সাপোর্টে লিখুন। আমরা অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে সুরক্ষিত করব এবং তদন্ত শুরু করব। প্রতিটি অননুমোদিত লেনদেন রেকর্ড করা হয় আইনি প্রতিবেদনের জন্য।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ শর্তাবলী পাবেন। আপডেট তারিখ উপরে থাকে এবং লাইভ চ্যাট দ্বারা স্পষ্ট করতে পারবেন।