রেফারেন্স

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

up77 এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদআপনার অধিকার স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
up77 আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ খুলুন, নীচের সহায়তা আইকন ট্যাপ করুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। সাধারণত কয়েক…
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ইমেইল করুন। আমরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' ট্যাপ করুন। এখানে আপনি আপনার ডেটা দেখতে…
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের সিস্টেম থেকে…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, লেনদেন এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

পেমেন্ট আলাদা সার্ভার

bKash, Nagad এবং Rocket জমার তথ্য আমাদের প্রধান ডেটাবেসের বাইরে একটি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যাংক বিবরণ কখনো ক্যাশিং সিস্টেমে রাখা হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন মনে রাখার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং আমরা করি না।

ডেটা সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৬ মাস পর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ছাড়া সবকিছু মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। একটি অনুরোধ জমা দিলে আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সম্মান জানাই।

নিরাপত্তা ঘটনা

যদি আমরা কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা ডেটা লঙ্ঘনের সম্ভাবনা খুঁজে পাই, আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়, কখন এটি ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি সংরক্ষণ করি যাতে আপনি দ্রুত জমা দিতে এবং উত্তোলন করতে পারেন। সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা এটি কখনো শেয়ার করি না। যেকোনো সময় এটি মুছে ফেলতে পারেন।

হাঁ, যেকোনো সময়। মোবাইল অ্যাপে প্রোফাইল > গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা > আমার ডেটা ডাউনলোড করুন ট্যাপ করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই।

আমরা সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলি, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় আর্থিক রেকর্ড ছাড়া। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম ডেটা ৬ মাস রাখা হয়।

কখনো না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আপনার Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের নিয়ন্ত্রক ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয়। Rocket কখনো আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে না।

হাঁ। অ্যাপে সাইন ইন করুন, প্রোফাইলে যান এবং গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা খুলুন। এখানে আপনি নোটিফিকেশন, বার্তা এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান বা অ্যাপে নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি, লেনদেন যাচাই করি এবং আপনার সাথে পরবর্তী পদক্ষেপ নিয়ে আলোচনা করি।